Букетная Fruttela

Запрос был и прост, и сложен - онлайн организовать букет для подруги. Писала накануне, чтобы все было готово заранее. Девушка быстро прислала все, что в наличии и тут начался долгий подбор. То не подходили цветы, то цвет не тот, то казалось, что бутоны помяты… в общем пол дня вяло текущей переписки, потому что очевидно были клиенты офлайн, на все нужно время. В итоге вечером девушка отписывается, что одни цветы за мной забронированы, а уже завтра утром подберем, что к ним добавить и будет собран букет тоже завтра. Удивление, раздражение, непонимание… почему я писала еще в обед, время вечер и мы не определились что и как. Без лишних эмоций прошу все таки постараться сегодня что-то подобрать, чтобы к утру все было готово, потому что завтра не будет времени на выбор и согласование. Очень порадовало, что флорист услышала мою просьбу, спокойно предложила еще вариант и я быстро определилась. Также быстро выбрала открытку, попросила подписать. Буквально через полчаса получаю фото букета - он шикарный. Да, я была непростым клиентом, возможно показалась капризной, потому что несколько предложенных вариантов, как собрать букет, меня не устроили. Просила сначала эти давайте попробуем как смотрятся, потом другие… но в итоге человеческое отношение, отсутствие лишних эмоций в диалоге, адекватная реакция - и всё быстро решилось для меня, как клиента. Возможно это были сверхусилия со стороны флориста, но тут я оценила сервис. Приятно, когда клиента слышат и решают его вопрос, насколько бы он был неудобен или сложен. Отзыв пишу от всей души. Впечатления только приятные, несмотря на то, что изначально был затык. Приложу красоту, что получилась. Сильно благодарю флориста за работу❤️

Замечательно место ,раз в 2 неделю беру там цветы ,отличный персонал знающий свое дело ,цветы очень красивые и свежие ,всем советую ,все расскажут и помогут

Каждый раз радуюсь когда покупаю здесь цветы! Достаточно широкий выбор цветов, демократичные цены и самое главное - приветливые и отзывчивые работники. Очень довольна! Рекомендую

Лучшие пахнущие цветы и всегда приветливый персонал🌸 Когда хочется сделать подарок дорогому человеку, всегда захожу в это место, ни разу не подводили. Более того, каждый раз превосходят мои ожидания милыми деталями и упаковкой букета. Спасибо вам❤️

Сегодня дистанционно заказали букет домой на День матери. Все было сделано идеально - свежий букет, дистанционная оплата и быстрая доставка! Мам осталась довольна как кот) отдельное спасибо Людмиле за индивидуальный подход.

Я хочу рассказать о своем любимом цветочном магазине. Это действительно отличный магазин, где я покупаю цветы. Персонал всегда добрый и отзывчивый, они готовы помочь с выбором и дать советы. Цветы всегда свежие и красивые. Все мои друзья и близкие тоже дарят цветы только из этого магазина. Я очень довольна своим опытом и рекомендую этот магазин всем!

Очень нравится этот магазин 🌸 Беру для себя здесь регулярно что-то Цены хорошие, выбор интересный и разнообразный Продают даже цветущие веточки сакуры

довольно часто на праздники прихожу сюда с целью купить букет цветов и порадовать любимую девушку замечательными цветами персонал бывает язвительным но в любом случае это не отменяет того, что дело свое они знают и если нужно подсказать или предложить что-либо они помогут вам

Срочно искала букет для подружки, чтобы сделали и доставили день в день. Нашла через Яндекс карты этот салон цветов, с его прекрасными феями. За 20 минут собрали наикрасивейший букет, прислали фото, приложили открытку и оперативно вызвали курьера. Вежливые, приятные цены, свежие цветы. Процветания Вам !

Постоянно заказываю с доставкой, очень красивые и свежие цветы, всем рекомендую, кто хочет порадовать близкого человека) Большое спасибо❤️